Stellenausschreibung: Kundenbetreuer
Sind Sie kundenorientiert, genau und ein echter Multitasker? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n begeisterte/n Kundenbetreuer/in. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für eine freundliche und professionelle Bearbeitung von Fragen, Beschwerden und Bestellungen. Als Spinne im Netz sind Sie für die reibungslose Abwicklung von Aufträgen und die Aktualisierung von Kundendaten verantwortlich. Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann lesen Sie weiter!
Was werden Sie tun?
- Auftragsabwicklung: Du nimmst Bestellungen per Telefon, WhatsApp, E-Mail und über unseren Webshop entgegen und bearbeitest sie korrekt in unserem System.
- Kundenkontakt: Sie beantworten Fragen und Beschwerden auf kundenfreundliche Weise und sorgen für eine schnelle Lösung.
- Datenmanagement: Sie halten Kunden- und Artikeldaten aktuell.
- Problemlösung: Sie ermitteln und lösen täglich Probleme mit Kunden und Lieferanten.
- Support: Sie helfen den Kollegen bei Verwaltungsaufgaben und denken aktiv über Verbesserungen unserer Prozesse nach.
Wer sind Sie?
- Ausbildung: Sie haben ein MBO-Arbeits- und Denkniveau.
- Sprachkenntnisse: Sie beherrschen die niederländische und die englische Sprache sowohl in Wort als auch in Schrift hervorragend.
- Kundenorientiert: Sie wissen, wie man Kunden zufriedenstellt und bei Laune hält.
- Genau: Sie arbeiten strukturiert und machen keine Fehler bei der Auftragsabwicklung.
- Proaktiv: Sie sehen Verbesserungsmöglichkeiten und tragen aktiv dazu bei, effizienter zu arbeiten.
Was bieten wir Ihnen?
- Gehalt: Ein Einstiegsgehalt zwischen 2.350 € und 3.350 € (auf der Grundlage einer 38-Stunden-Woche), je nach Ihren Kenntnissen und Erfahrungen.
- Flexibilität: Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
- Teamgeist: Sie werden Teil eines begeisterten Teams.
- Entwicklung: Raum, um sich innerhalb unserer wachsenden Organisation weiterzuentwickeln.
Können Sie sich selbst in dieser Rolle sehen?
Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich sofort! Schicken Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Motivation an wecare@ourgreenstory.com und wer weiß, vielleicht sind Sie schon bald unser neuer Mitarbeiter. Sie können auch das unten stehende Formular ausfüllen.
